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Hospitality recruitment agency

Our client ist der globale Marktführer im Bereich Lifestyle- und Reise-Services. Seit 1998 bieten wir dank unserem personalisierten, erstklassigen und fachspezifischen Service weltweit renommierten Unternehmen die Möglichkeit, eine maximale Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu erzielen. Heute arbeiten wir mit mehr als 50 globalen Unternehmen und bedienen aus 23 ausgewählten Standorten in den wichtigsten Finanzmetropolen weltweit Millionen von Kunden in über 52 Ländern.

Hauptaufgaben:

Beratung und Verkauf per Telefon und Email in Deutsch und Englisch von individuellen Reisen (Flug, Hotel, Villen, Mietwagen, Bahn, Rundreisen, Pauschalarrangements, Kreuzfahrten, Privatjets, Yachten, Transfers und VIP Service) für Premium Karteninhaber unter Berücksichtigung aller Bedürfnisse des Kunden
Ausarbeitung von massgeschneiderten Offerten und Reisedokumenten, Erstellung von Reiseprogrammen, Einholen von Visa und administrative Verarbeitung
Aktives Cross-Selling des Lifestyle Services bei Reiseanfragen

Requirements

Ihr Profil…

Sie beherrschen die deutsche Sprache fliessend in Wort und Schrift und verfügen über sehr gute Englischkenntnisse. Französisch- und Italienischkenntnisse wären von Vorteil.
Leben und wohnen in Vereinigtes Königreich (UK) und haben die erforderliche Arbeitserlaubnis?
Touristische Ausbildung und einige Jahre Berufserfahrung bei einem Reiseveranstalter oder in einem Reisebüro
Sie verfügen über fundierte GDS Kenntnisse (vorzugsweise Amadeus) und ausgezeichnete Destinationskenntnisse in den deutschsprachigen Märkten (DACH)
Freude an einer Tätigkeit im internationalen Umfeld
Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten und lieben es, täglich aufs Neue hervorragenden Service und ausgezeichnete Qualität zu erbringen
Sie sind in der Lage, Ihre Initiative und Kreativität einzusetzen, um die Bedürfnisse unserer Mitglieder bestmöglich zu erfüllen
Energetischer und motivierter Teamplayer, der Spaß an der Herausforderung hat, Ziele zu erreichen und zu übertreffen.
Sie sind ein Teamplayer, denn wir sind ein TEAM
Fähigkeit zur Arbeit im Schichtdienst und an Wochenenden auf Rotationsbasis

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